Интернет-приемная|
Задайте вопрос специалисту! Мы открыты 24 часа в день, 7 дней в неделю! Нет необходимости тратить время на звонок или посещать подразделение Компании! Это просто и удобно!
Уважаемые потребители! Все обращения в обязательном порядке будут рассмотрены специалистами Компании в течение 15 рабочих дней (за исключением случаев, установленных действующим законодательством РФ). Если ответ на обращение требует более детальной проработки, срок ответа может быть продлен. Общая предельная продолжительность регистрации обращения, рассмотрения и направления ответа – 27 рабочих дней. Внимание! Ответ на обращение направляется на указанный вами адрес электронной почты. Пожалуйста, перед отправкой проверьте, корректно ли Вы указали адрес, от этого зависит, получите ли Вы ответ на Ваше обращение.
Чтобы направить Ваше обращение или задать вопрос, пожалуйста, заполните форму: Примечания: 1. Ваше обращение может носить общий характер, а также содержать претензии по качеству услуг или культуре обслуживания. 2. Если вопрос касается информации по конкретному лицевому счету, необходимо указать данные (ФИО Абонента, адрес и номер лицевого счета). 3. Не допускается употребление в обращениях оскорбительных или нецензурных слов и выражений в отношении Компании и ее сотрудников, в противном случае Компания оставляет за собой право оставить обращение без ответа и сообщить гражданину о недопустимости злоупотребления правом (согласно ст. 11 п. 3 Федерального закона от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ "О порядке обращений граждан РФ"). |
